Интеграции

Документация функционала платформы по интеграции ИИ-ассистентов (роботов)

Ссылка на раздел с интеграциями: https://assistant.2people.io/cabinet/integrations

Общая информация

Функционал интеграций позволяет интегрировать ваших ИИ-ассистентов в различные текстовые каналы коммуникации, такие как мессенджеры, чат-платформы, helpdesk-системы, CRM-системы и прочие.

Список интеграций

Список ваших интеграций доступен по ссылке: https://assistant.2people.io/cabinet/integrations. При нажатии на интеграцию вы перейдете на страницу ее управления.

Создание интеграции

Чтобы создать новую интеграцию, перейдите в раздел интеграций (https://assistant.2people.io/cabinet/integrations) и нажмите на кнопку "Создать" в карточке с нужными типом интеграции (например, Telegram-интеграции). После этого создастся новая интеграция с выбранным типом, и вас автоматически перебросит на страницу с ее управлением.

Количество и типы доступных интеграций ограничены тарифом. Подробнее в разделе Тарифы.

Управление интеграцией

Чтобы перейти к функционалу управления интеграцией:

1. Зайдите на страницу со списком ваших интеграций: https://assistant.2people.io/cabinet/integrations

2. Выберите необходимую интеграцию и нажмите на нее (или создайте новую, нажав на кнопку "Создать")

3. Вас перебросит на страницу управления выбранной интеграцией

Вы можете осуществить следующие действия с интеграцией

• изменить настройки интеграции

• изменить ассистента интеграции

• включить/отключить интеграцию

• удалить интеграцию

Вы не можете изменить тип существующей интеграции. Только удалить текущую интеграцию и создать новую.

Изменение настроек интеграции

Каждый тип интеграции имеет свой индивидуальной список настроек.

Изменять настройки можно только у невключенной (неактивной) интеграции.

Изменение ассистента интеграции

В каждой интеграции обязательно должен быть указан один ИИ-ассистент, который будет интегрирован.

Изменять ИИ-ассистента можно только у невключенной (неактивной) интеграции.

Включение/отключение интеграции

Чтобы включить (активировать) интеграцию, необходимо указать корректные настройки интеграции и указать ИИ-ассистента. По умолчанию все новые интеграции являются невключенными (неактивными).

Удаление интеграции

Вы можете удалить только невключенную (неактивную) интеграцию.

Типы и настройки интеграций

Сервис имеет готовые интеграции с популярными чат-платформами, helpdesk-системами, месcенджерами, CRM-системами, а также имеет свой API для интеграции с кастомными системами.

В бесплатном тарифе "Старт" доступна только Telegram-интеграция (создание Telegram-бота). Читайте подробнее о тарифах в разделе Тарифы.

Telegram-интеграция

Telegram-интеграция позволяет превратить любого Telegram-бота в ИИ-ассистента.

Для активации Telegram-интеграции вам необходимо заполнить только токен вашего Telegram-бота (инструкция, как его получить) и выбрать ИИ-ассистента, которого хотите интегрировать.

API-интеграция

API-интеграция предоставляет возможность кастомной интеграции с любой системой через протокол REST API.

Для активации API-интеграции вам необходимо только выбрать ИИ-ассистента, которого хотите интегрировать.

Далее скопируйте ваш уникальный API-ключ для данной интеграции в настройках и следуйте документации по REST API:

Документация REST API

Прочие интеграции

Прочие интеграции пока не представлены на платформе и в документации, но вы можете получить к ним ранний доступ, отправив соответствующий запрос нашей службе поддержки: [e-mail]