2PEOPLE ASSISTANT
  • Добро пожаловать в будущее
  • Помощь и FAQ
  • Начало работы
    • О платформе
    • Как работает?
    • Настройка первого ассистента
    • Тарифы
  • Полезное
    • Получение токена Telegram-бота
  • Документация функционала
    • Ассистенты
      • Настройка ассистента
      • Управление знаниями ассистента
      • Тестирование ассистента
    • Интеграции
    • Входящие лиды
    • Заявки в поддержку
    • Дашборд и аналитика
    • Управление аккаунтом
    • Настройки аккаунта
    • Уведомления
    • Регистрация и вход в аккаунт
  • API для разработчиков
    • Документация REST API
Powered by GitBook
On this page
  • Общая информация
  • Список интеграций
  • Создание интеграции
  • Управление интеграцией
  • Изменение настроек интеграции
  • Изменение ассистента интеграции
  • Включение/отключение интеграции
  • Удаление интеграции
  • Типы и настройки интеграций
  • Telegram-интеграция
  • API-интеграция
  • Прочие интеграции
  1. Документация функционала

Интеграции

Документация функционала платформы по интеграции ИИ-ассистентов (роботов)

PreviousТестирование ассистентаNextВходящие лиды

Last updated 8 months ago

Ссылка на раздел с интеграциями:

Общая информация

Функционал интеграций позволяет интегрировать ваших ИИ-ассистентов в различные текстовые каналы коммуникации, такие как мессенджеры, чат-платформы, helpdesk-системы, CRM-системы и прочие.

Список интеграций

Создание интеграции

Управление интеграцией

Чтобы перейти к функционалу управления интеграцией:

  1. Выберите необходимую интеграцию и нажмите на нее (или создайте новую, нажав на кнопку "Создать")

  2. Вас перебросит на страницу управления выбранной интеграцией

Вы можете осуществить следующие действия с интеграцией

  • изменить настройки интеграции

  • изменить ассистента интеграции

  • включить/отключить интеграцию

  • удалить интеграцию

Вы не можете изменить тип существующей интеграции. Только удалить текущую интеграцию и создать новую.

Изменение настроек интеграции

Каждый тип интеграции имеет свой индивидуальной список настроек.

Изменять настройки можно только у невключенной (неактивной) интеграции.

Изменение ассистента интеграции

В каждой интеграции обязательно должен быть указан один ИИ-ассистент, который будет интегрирован.

Изменять ИИ-ассистента можно только у невключенной (неактивной) интеграции.

Включение/отключение интеграции

Чтобы включить (активировать) интеграцию, необходимо указать корректные настройки интеграции и указать ИИ-ассистента. По умолчанию все новые интеграции являются невключенными (неактивными).

Удаление интеграции

Вы можете удалить только невключенную (неактивную) интеграцию.

Типы и настройки интеграций

Сервис имеет готовые интеграции с популярными чат-платформами, helpdesk-системами, месcенджерами, CRM-системами, а также имеет свой API для интеграции с кастомными системами.

Telegram-интеграция

Telegram-интеграция позволяет превратить любого Telegram-бота в ИИ-ассистента.

API-интеграция

API-интеграция предоставляет возможность кастомной интеграции с любой системой через протокол REST API.

Для активации API-интеграции вам необходимо только выбрать ИИ-ассистента, которого хотите интегрировать.

Далее скопируйте ваш уникальный API-ключ для данной интеграции в настройках и следуйте документации по REST API:

Прочие интеграции

Список ваших интеграций доступен по ссылке: . При нажатии на интеграцию вы перейдете на страницу ее управления.

Чтобы создать новую интеграцию, перейдите в раздел интеграций () и нажмите на кнопку "Создать" в карточке с нужными типом интеграции (например, Telegram-интеграции). После этого создастся новая интеграция с выбранным типом, и вас автоматически перебросит на страницу с ее управлением.

Количество и типы доступных интеграций ограничены тарифом. Подробнее в разделе .

Зайдите на страницу со списком ваших интеграций:

В бесплатном тарифе "Старт" доступна только Telegram-интеграция (создание Telegram-бота). Читайте подробнее о тарифах в.

Для активации Telegram-интеграции вам необходимо заполнить только токен вашего Telegram-бота () и выбрать ИИ-ассистента, которого хотите интегрировать.

Прочие интеграции пока не представлены на платформе и в документации, но вы можете получить к ним ранний доступ, отправив соответствующий запрос нашей службе поддержки:

https://assistant.2people.io/cabinet/integrations
https://assistant.2people.io/cabinet/integrations
Тарифы
https://assistant.2people.io/cabinet/integrations
разделе Тарифы
инструкция, как его получить
Документация REST API
assistant_help@2people.io
https://assistant.2people.io/cabinet/integrations