Уведомления

Документация функционала "Уведомления"

Общая информация

Функционал "Уведомления" информирует пользователей о важных событиях, которые произошли на платформе.

Информирование осуществляется двумя способами:

• Уведомления на E-mail адрес, указанный в аккаунте

• Внутренний раздел на платформе с историей всех уведомлений (https://assistant.2people.io/cabinet/notifications)

При этом пользователь платформы может отключить получение конкретных уведомлений на E-mail. Подробнее читайте в статье Настройки аккаунта.

На данный момент уведомления отправляются только при следующих событиях:

• ИИ-ассистент собрал контакты нового входящего лида

• ИИ-ассистент принял новую заявку в поддержку