2PEOPLE ASSISTANT
  • Добро пожаловать в будущее
  • Помощь и FAQ
  • Начало работы
    • О платформе
    • Как работает?
    • Настройка первого ассистента
    • Тарифы
  • Полезное
    • Получение токена Telegram-бота
  • Документация функционала
    • Ассистенты
      • Настройка ассистента
      • Управление знаниями ассистента
      • Тестирование ассистента
    • Интеграции
    • Входящие лиды
    • Заявки в поддержку
    • Дашборд и аналитика
    • Управление аккаунтом
    • Настройки аккаунта
    • Уведомления
    • Регистрация и вход в аккаунт
  • API для разработчиков
    • Документация REST API
Powered by GitBook
On this page
  • Общая информация
  • Информация о входящем лиде
  • Передача данных о входящих лидах во внешние системы
  1. Документация функционала

Входящие лиды

Документация функционала "Входящие лиды"

PreviousИнтеграцииNextЗаявки в поддержку

Last updated 8 months ago

Ссылка на раздел "Входящие лиды":

Общая информация

Лид (lead) — это человек, который проявил интерес к тому, что вы делаете, и оставил свои контакты.

Функционал "Входящие лиды" представляет собой мини CRM-систему (таблицу) с контактами заинтересованных людей (клиентов/соискателей), которые собрал ваш ИИ-ассистент.

Информация о входящем лиде

Каждый входящий лид имеет следующие данные (параметры):

Название параметра
Описание параметра

Статус

Статус входящего лида. Одно из двух значений: "Новый" или "Архив". По умолчанию назначается статус "Новый". Вы можете управлять этим значением.

Дата

Дата и время, когда человек передал контактные данные ИИ-ассистенту.

Контактные данные

Контактные данные, которые собрал ИИ-ассистент (по умолчанию собирается только номер телефона).

Робот (ассистент)

ИИ-ассистент, который собрал контактные данные лида.

Интеграция

Интеграция, в рамках которой были собраны контактные данные лида.

Комментарий

Свободное текстовое описание, которое вы может присвоить данному входящему лиду. По умолчанию комментарий пустой.

История диалога

Последние 20 сообщений диалога с человеком, перед тем как он оставил контактные данные ИИ-ассистенту.

Передача данных о входящих лидах во внешние системы

Ваш ИИ-ассистент будет собирать контакты заинтересованных людей (лидов) только при включенной настройке "Сбор лидов". Подробнее в разделе .

Если необходимо, чтобы ИИ-ассистент собирал у заинтересованных людей другие контактные данные (помимо номера телефона), оставьте соответствующий запрос нашей поддержке:

Наша служба поддержки может помочь вам индивидуально настроить передачу данных о входящих лидах во внешние системы (например, в вашу CRM-систему). Для этого оставьте соответствующий запрос:

Настройка ассистента
assistant_help@2people.io
assistant_help@2people.io
https://assistant.2people.io/cabinet/leads