# Входящие лиды

<figure><img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2FbiwZJUIIB6K0OK2dcnjR%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-26%20%D0%B2%2018.24.22.png?alt=media&#x26;token=d6a0c2fd-72e8-4c13-9f2e-210db42bf75c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Ссылка на раздел "Входящие лиды": <https://assistant.2people.io/cabinet/leads>
{% endhint %}

## Общая информация

{% hint style="info" %}
Лид (lead) — это человек, который проявил интерес к тому, что вы делаете, и оставил свои контакты.
{% endhint %}

Функционал "Входящие лиды" представляет собой мини CRM-систему (таблицу) с контактами заинтересованных людей (клиентов/соискателей), которые собрал ваш ИИ-ассистент.

{% hint style="info" %}
Ваш ИИ-ассистент будет собирать контакты заинтересованных людей (лидов) только при включенной настройке "Сбор лидов". Подробнее в разделе [Настройка ассистента](https://assistant-docs.2people.io/for-users/bots/nastroika-assistenta#gruppa-nastroek-sbor-lidov).
{% endhint %}

## Информация о входящем лиде

<figure><img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2Fd61hzH5tvXx8prc6TMhz%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-26%20%D0%B2%2018.25.00.png?alt=media&#x26;token=5ee12648-a324-4867-b330-dca858629b71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Каждый входящий лид имеет следующие данные (параметры):

<table><thead><tr><th width="258">Название параметра</th><th>Описание параметра</th></tr></thead><tbody><tr><td>Статус</td><td>Статус входящего лида. Одно из двух значений: "Новый" или "Архив". По умолчанию назначается статус "Новый". <br>Вы можете управлять этим значением.</td></tr><tr><td>Дата</td><td>Дата и время, когда человек передал контактные данные ИИ-ассистенту.</td></tr><tr><td>Контактные данные</td><td>Контактные данные, которые собрал ИИ-ассистент (по умолчанию собирается только номер телефона).</td></tr><tr><td>Робот (ассистент)</td><td>ИИ-ассистент, который собрал контактные данные лида.</td></tr><tr><td>Интеграция</td><td>Интеграция, в рамках которой были собраны контактные данные лида.</td></tr><tr><td>Комментарий</td><td>Свободное текстовое описание, которое вы может присвоить данному входящему лиду. По умолчанию комментарий пустой.</td></tr><tr><td>История диалога</td><td>Последние 20 сообщений диалога с человеком, перед тем как он оставил контактные данные ИИ-ассистенту.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Если необходимо, чтобы ИИ-ассистент собирал у заинтересованных людей другие контактные данные (помимо номера телефона), оставьте соответствующий запрос нашей поддержке: <assistant_help@2people.io>
{% endhint %}

## Передача данных о входящих лидах во внешние системы

Наша служба поддержки может помочь вам индивидуально настроить передачу данных о входящих лидах во внешние системы (например, в вашу CRM-систему). Для этого оставьте соответствующий запрос: <assistant_help@2people.io>