# Как работает?

## ⚙️ 1. Создание и настройка ИИ-ассистента

Создайте ИИ-ассистента и укажите его ключевые параметры, такие как имя, язык коммуникации, задачи и инструкции работы, базовая информация о проекте или компании, которую он представляет, и прочее.

Вы в любой момент сможете скорректировать эти параметры.

<details>

<summary>Изображение</summary>

<img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2FRwfeVaZO5yumeoXlSbc2%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.16.07.png?alt=media&#x26;token=2a434b84-4920-4163-9b38-45f2a2ee2a47" alt="" data-size="original">

</details>

## 🧠 2. Обучение ИИ-ассистента необходимым знаниям

Снабдите ИИ-ассистента необходимыми знаниями о вашем проекте или компании, которые ему могут понадобиться в процессе общения.&#x20;

Знания вы можете передать в виде текстовой информации: PDF-файл, ссылка на веб-сайт или просто текстовые описания внутри платформы. Например, чем компания занимается, подробная информация об услугах/товарах, контакты, база знаний для помощи, ответы на распространенные вопросы и прочее.

ИИ-ассистенту понадобится от пары секунд до пары минут, чтобы проанализировать вашу текстовую информацию и обучиться этим знаниям. Далее вам необходимо поддерживать знания ассистента в актуальном состоянии и добавлять новые.

<details>

<summary>Изображения</summary>

<img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2FLVM4s1KenDsjOhkot8P2%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.33.12.png?alt=media&#x26;token=8afdcd9f-d301-4909-917b-d1fec0908b4f" alt="" data-size="original"><img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2F8h8cYnWRyxWul5aQbg10%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.33.41.png?alt=media&#x26;token=7fd6b6f5-31a8-47c3-aec5-d9dfda11afcc" alt="" data-size="original">

</details>

## 💬 3. Тестирование ИИ-ассистента

Проведите тестовые диалоги с ИИ-ассистентом от лица ваших потенциальных пользователей в отдельном тестовом интерфейсе на платформе (в чате).

Посмотрите, как ИИ-ассистент будет отвечать на вопросы и общаться. При необходимости скорректируйте знания и настройки (параметры) ассистента для улучшения его качества общения и решения ваших задач.

Также вы можете написать в нашу поддержку, и мы поможем индивидуально настроить ассистента для вас под вашу задачу.

<details>

<summary>Изображение</summary>

<img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2FeikFp8l3KyVFovTpDoeu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.40.46.png?alt=media&#x26;token=d3f968de-f9aa-4349-9959-4338ebc1176f" alt="" data-size="original">

</details>

## 🚀 4. Интеграция и запуск ИИ-ассистента

Интегрируйте готового к работе ИИ-ассистента в ваши каналы коммуникации: мессенджеры, чат-платформы, helpdesk-системы, CRM-системы и прочее.

Платформа имеет готовые интеграции с популярными сервисами, а также гибкий API (REST API) для интеграции с кастомными системами.

По вашему запросу наша поддержка сможет настроить необходимую интеграцию.

<details>

<summary>Изображение</summary>

<img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2Frxh5NKL55e5NbikFk080%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.47.23.png?alt=media&#x26;token=00e16bca-936a-4144-97ac-6f19f346ad86" alt="" data-size="original"><img src="https://342844369-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fq4WjYxFhwMfMHFcGmR97%2Fuploads%2FsHbIO3Krn3hsvNNjFm20%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-02-15%20%D0%B2%2012.48.01.png?alt=media&#x26;token=13bf8026-f246-4835-b30f-ae40c5f0f6b9" alt="" data-size="original">

</details>

## 📈 5. Анализ работы ИИ-ассистента

Следите за работой ИИ-ассистента с помощью аналитических отчетов и графиков.

Также на платформе есть внутренняя CRM, в которой будут фиксироваться контакты и заявки, собранные ассистентом, вместе с историями диалогов.

При необходимости мы можем настроить интеграцию по автоматической выгрузке контактов/заявок в вашу систему.